ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทักมาถามได้เลย เราตอบเอง
เริ่มเล่น
- ต้องติดตั้งแอปไหม
- ไม่ต้อง เปิดในเบราว์เซอร์แล้วเล่นได้เลยทั้งบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ถ้าอยากให้มีไอคอนบนหน้าจอ กด “เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม” จากเมนูแชร์ของเบราว์เซอร์ได้
- ต้องสมัครสมาชิกก่อนไหม
- ไม่ต้อง กดเล่นได้ทันที ความคืบหน้าเก็บอยู่ในเบราว์เซอร์เครื่องนั้น
- เล่นตอนไม่มีเน็ตได้ไหม
- ได้ หลังเปิดครั้งแรกเกมจะเก็บตัวเองไว้ในเครื่อง แล้วเล่นต่อได้แม้สัญญาณหลุด เหมาะกับบนรถหรือที่ที่เน็ตไม่ดี
- เหมาะกับเด็กอายุเท่าไร
- ออกแบบสำหรับอนุบาลถึง ป.6 เด็กเล็กเล่นมินิเกมจับคู่และแยกหมวดได้โดยยังอ่านไม่คล่อง เพราะมีปุ่มอ่านออกเสียงให้ฟัง ส่วนคลังคำถามตอนนี้เป็นวิทยาศาสตร์ระดับประถม
เนื้อหา
- มีคำถามกี่ข้อ
- ตอนนี้ 2,100+ ข้อ ครอบคลุมวิทยาศาสตร์ประถม 48 หัวข้อ รวมกับคลังคณิตศาสตร์และคำศัพท์ภาษาอังกฤษ และเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
- คำถามมาจากไหน
- มาจากเอกสารที่ผู้ปกครองคนหนึ่งเขียนเองระหว่างติวลูก โดยอ้างอิงหลักสูตรแกนกลางของกระทรวงศึกษาธิการ เราถือลิขสิทธิ์เนื้อหาชุดนี้เอง
- เจอคำถามที่ผิดต้องทำยังไง
- บอกเรามาได้เลย เราไล่ตรวจคลังเป็นรอบ ๆ อยู่แล้ว และการแจ้งจากคนที่เจอกับตัวช่วยได้มากที่สุด
- มีวิชาอื่นนอกจากวิทยาศาสตร์ไหม
- มี ในเกมมีทั้งวิทยาศาสตร์ คณิตศาสตร์ และภาษาอังกฤษ — คณิตเพิ่งเปิดเป็นวิชาเต็มตัว มีทั้งบนกระดาน ในฟาร์ม ในโรงงานแยกหมวด และในเกมจับคู่ ตั้งแต่นับเลขของอนุบาลไปจนถึงโจทย์แนวสอบแข่งขันของ ป.2–ป.3 ส่วนภาษาอังกฤษเป็นมินิเกมจับคู่คำศัพท์กับรูปและสะกดคำ · ผู้ปกครองเลือกได้ว่าจะให้ลูกเจอวิชาไหนบ้างที่มุมผู้ปกครองในเกม ส่วนใบงานพิมพ์ได้ตอนนี้มี 137 ชุด แยกเป็น คณิตศาสตร์ 77 ชุด ภาษาไทย 24 ชุด ภาษาอังกฤษ 22 ชุด วิทยาศาสตร์ 7 ชุด ระบายสี 7 ชุด โหลดฟรีไม่ต้องสมัคร ดูใบงานทั้งหมด
การจ่ายเงินและการยกเลิก
- จ่ายยังไงได้บ้าง
- มีสองทาง เลือกได้ตอนสั่งซื้อ — พร้อมเพย์ สแกนจ่ายเองเป็นรอบ · หรือบัตรเครดิต/เดบิต ทั้งสองทางจ่ายจบเป็นรอบเหมือนกัน ไม่ผูกบัตรไว้และไม่มีการตัดเงินซ้ำ หมดรอบแล้วอยากใช้ต่อก็กดซื้อรอบใหม่ ดูแพ็กเกจและราคา
- ยกเลิกยังไง
- ไม่ต้องยกเลิกอะไรเลย ทั้งพร้อมเพย์และบัตร — เราไม่ได้เก็บบัตรไว้ตัดรอบถัดไป หมดรอบแล้วถ้าไม่จ่ายต่อ สิทธิ์ก็หยุดเอง อ่านนโยบายฉบับเต็ม
- ขอคืนเงินได้ไหม
- ได้ ภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระ ถ้ายังไม่มีประวัติการใช้งาน คืนเต็มจำนวนไม่หักค่าธรรมเนียม ทักมาบอกเราพร้อมอีเมลหรือเบอร์ที่ใช้สมัคร เราสั่งคืนภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่คุณทักมา การยกเลิกและคืนเงิน
- เก็บเลขบัตรของฉันไว้ไหม
- ไม่เก็บเลย เลขบัตรวิ่งตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณไปที่ผู้ให้บริการชำระเงิน ไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา สิ่งที่ระบบเราเก็บคือเลข 4 ตัวท้ายกับชื่อผู้ออกบัตร ไว้ให้คุณดูว่าใบไหนจ่าย และเราไม่ได้เก็บบัตรไว้ตัดรอบถัดไป นโยบายความเป็นส่วนตัว
ความปลอดภัยของเด็ก
- มีโฆษณาไหม
- ไม่มี ทั้งในเวอร์ชันฟรีและแบบเสียเงิน และไม่มีตัวติดตามของบริษัทอื่นบนหน้าจอที่เด็กเห็น
- ลูกกดซื้อของเองได้ไหม
- ไม่ได้ ในเกมไม่มีปุ่มจ่ายเงินเลย เรื่องแพ็กเกจอยู่ในหน้าสำหรับผู้ปกครองเท่านั้น
- เก็บข้อมูลอะไรของลูกบ้าง
- ถ้าไม่เชื่อมเครื่องกับบัญชีผู้ปกครอง ไม่มีข้อมูลใดออกจากเครื่องเลย — เก็บและคำนวณในเบราว์เซอร์ของคุณ · ถ้าคุณสร้างบัญชีและกดเชื่อมเครื่องเอง คำตอบของลูกจะถูกส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อทำรายงาน โดยขอความยินยอมก่อน และของเด็กเก็บแค่ชื่อเล่นกับระดับชั้น อ่านรายละเอียดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ล้างความคืบหน้าของลูกยังไง
- มีปุ่มล้างข้อมูลอยู่ในหน้าตั้งค่าของเกม หรือจะล้างข้อมูลเว็บไซต์จากเบราว์เซอร์ก็ได้ผลเหมือนกัน