การยกเลิกและคืนเงิน

สองช่องทาง เงื่อนไขเหมือนกัน

• พร้อม⁠เพย์ — จ่ายเป็นรอบด้วยตัวเอง ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ หมดรอบแล้วไม่จ่ายต่อ สิทธิ์ก็หยุดเอง ไม่ต้องกดยกเลิกอะไร
• บัตรเครดิตหรือเดบิต — จ่ายจบเป็นรอบเหมือนกัน ไม่ได้เก็บบัตรไว้ และไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ หมดรอบแล้วอยากใช้ต่อ ก็กดซื้อรอบใหม่ ไม่มีอะไรให้ยกเลิก

ราคาที่เห็นบนหน้าแพ็ก⁠เก⁠จคือราคาที่จ่ายจริง ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มจากช่องทางไหน

คืนเงิน

• ขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ชำระ
• ต้องยังไม่มีประวัติการใช้งานในรอบที่ขอคืน
• คืนเต็มจำนวนที่จ่ายมา ไม่หักค่าธรรมเนียม

เงื่อนไขข้อสองมีไว้กันการซื้อเพื่อใช้ให้หมดแล้วขอเงินคืน ไม่ได้มีไว้จับผิด ถ้าลูกเริ่มเล่นไปแล้วแต่คุณยังรู้สึกว่าไม่คุ้ม เขียนมาเล่าให้ฟังก่อน — เราคุยกันได้

วิธีขอคืนเงิน และใช้เวลาเท่าไร

ทักมาที่ ช่องทางติดต่อ พร้อมบอกอีเมลหรือเบอร์ที่ใช้ตอนสมัคร ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มอะไร เราตรวจและสั่งคืนเงินกลับทางเดิมที่จ่ายมาภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่คุณทักมา — ตัวเลขนี้คือทั้งกระบวนการฝั่งเรา ไม่ใช่แค่ขั้นตอบรับ

• พร้อม⁠เพย์ — เงินกลับเข้าบัญชีที่โอนมา · ช่องทางนี้คืนได้เต็มจำนวนเท่านั้น คืนบางส่วนไม่ได้ เป็นข้อจำกัดของระบบพร้อม⁠เพย์เอง ไม่ใช่เงื่อนไขของเรา
• บัตร — เงินกลับเข้าบัตรใบเดิม

เราสั่งคืนภายในกรอบเวลาข้างบน แต่วันที่เงินเข้าจริงอยู่ที่ธนาคารของคุณ ปกติไม่กี่วันทำการ บางแห่งนานกว่านั้น — ส่วนนี้อยู่นอกมือเราและเราไม่ขอรับปากแทนเขา ถ้ารอแล้วรู้สึกว่านานผิดปกติ บอกเรา เราหาเลขอ้างอิงรายการคืนให้เอาไปถามธนาคารได้

หลังคืนเงินแล้ว

บัญชีจะกลับไปเป็นแบบฟรี ความคืบหน้าของลูกยังอยู่ครบ ไม่ถูกลบ และกลับมาสมัครใหม่เมื่อไรก็ได้ — ราคาที่คิดคือราคาที่ประกาศอยู่ในวันที่สมัครใหม่